БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ОТ 5000 руб.
0
Всего: 0 руб.

Возвраты

Возврат или обмен товара надлежащего качества:

Общие положения:

Интернет – магазин TYR Россия работает строго по Законодательству Российской Федерации.

ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

(в ред. Федеральных законов от 09.01.1996 N 2-ФЗ, от 17.12.1999 212-ФЗ, от 30.12.2001 N 196-ФЗ, от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 02.11.2004 N 127-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 27.07.2006 N 140-ФЗ, от 16.10.2006 N 160-ФЗ, от 25.11.2006 N 193-ФЗ, от 25.10.2007 № 234-ФЗ, от 23.07.2008 № 160-ФЗ, от 03.06.2009 № 121-ФЗ, от 23.11.2009 № 261-ФЗ, от 27.06.2011 № 162-ФЗ, от 18.07.2011 № 242-ФЗ, от 25.06.2012 № 93-ФЗ, от 28.07.2012 № 133-ФЗ, от 02.07.2013 № 185-ФЗ)
ПОСТАНОВЛЕНИЕ № 575
Утвержден Постановлением Правительства РФ от 13 мая 1997 г. № 575 Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков.
ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 27 сентября 2007 г. N 612

Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом 

Согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55
Возврату или обмену не подлежат следующие категории товаров:

1. Предметы личной гигиены (расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары). 

2. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие). 
3. Парфюмерно-косметические товары. 
4. Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия). 
5. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов). 
6. Изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни. 
7. Товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанные товары могут быть использованы исключительно приобретающим их потребителем (согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей). 
8. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты. 
9.Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (массажеры/миостимуляторы для лица и тела, аппараты для ухода за кожей, зеркала с подсветкой и прочее).  

Возврат товара надлежащего качества:

Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612 г. Москва "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара .
При отказе покупателя от товара обязуемся возвратить сумму, уплаченную покупателем, за исключением расходов на доставку (выезд курьера оплачивается согласно тарифам, вне зависимости от условий доставки), не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Возврат товара ненадлежащего качества:

Если Вам доставили товар ненадлежащего качества, товар с повреждениями или другими нарушениями целостности, функциональности и внешнего вида, то необходимо не позднее 7 дней после получения товара известить нас об этих нарушениях.
Для регионов России - доставка товара ненадлежащего качества и отправка его обратно Вам происходит за наш счет. Если Вы проживаете в Москве, то Вы можете доставить или отправить товар в наш офис по адресу: Огородный проезд, д. 20, стр. 27, офис 603. Самое главное, чтобы товар попал именно к нам в офис, а не Пункт выдачи или Почту России!!!!

Обмен:

  • Пересылка товара на обмен происходит за счет покупателя в обе стороны. 
  • Замена происходит только после получения и проверки товара. 
  • Если данный товар имеется в наличии на складе, мы произведем замену. Если же товар отсутствует, то мы можем предложить несколько вариантов решения вопроса:
  • Обмен на аналогичный товар равноценный по стоимости, либо с частичным возвратом средств 
  • Возврат средств 
  • Дождаться появления товара в продаже

Возврату или обмену не подлежат следующие категории товаров:
  • Гидрокостюмы для плавания в открытой воде серии TYR HURRICANE
  • Стартовые гидрошорты, а именно: арт. APM6A, арт. APMH6A, арт. SFUS6A, арт. ESFUS6A, арт. AJTY A, арт. TBJA6A  
  • Стартовые гидрокостюмы, а именно: арт. APFC6A, арт. APFOP6A, арт. ASFU6A, арт. EASFU6A, арт. ASJTOY6A, арт. TBSJ6A
  • Стартовые костюмы 
  • Шапочки для плавания 
  • Беруши для бассейна 
  • Зажимы для носа 
  • Полотенца
Стартовые гидрошорты и гидрокостюмы для плавания в бассейне рассчитаны на 10-15 стартов*, после чего они теряют многие из своих свойств и их использование становится менее эффективным. Гидрокостюм подстраивается под Вас уже после первого надевания, что делает невозможным его эффективное использование другим спортсменом! *ДАННЫЙ ПУНКТ НЕ ОТНОСИТСЯ К ГИДРОКОСТЮМАМ ДЛЯ ОТКРЫТОЙ ВОДЫ СЕРИИ TYR HURRICANE.

Поэтому при покупке очень важно знать, что до Вас гидрокостюм или гидрошорты никто не мерил. 
Мы даем 100% гарантию того, что купленные у нас стартовые гидрокостюмы и гидрошорты никто не надевал, поэтому они обладают всеми свойствами, которыми наделили их производители.  

В связи с этим, а также в соответствии с п. 1 ст. 502 ГК РФ, гидрошорты и гидрокостюмы для плавания не подлежат возврату и обмену.

Если оплата производилась посредством банковской карты, возврат средств возможен только на счет данной банковской
карты!


tyr-logo.gif

Оставьте свой e-mail и получите купон

на 10% скидку!

Нажимая кнопку "Получить купон" я даю согласие на обработку моих персональных данных